Gün: 5 Mart 2024

Tüketici satın alınan herhangi bir mal hatalı çıktığı zaman, ilk 15 gün içinde,satıcılar malın  değiştirilmesini, paranın geri verilmesini, ücretsiz tamir edilmesini, ayıbın neden olduğu değer kaybının malın bedelinden indirilmesini talep edebilir. Eğer ayıp, gizli ise ve tüketici de bunu sonradan fark etmişse, o zaman 15 günlük süre, 2 yıla çıkar. Ancak, üzerinde ‘özürlü’ gibi malın ayıbını gösteren uyarı yazısı bulunan ve ayıplı olduğu bilinerek satın alınan mallar için bu durum geçerli olmaz.