Otoyolu işleten hizmet sağlayıcı; otoyoldan geçiş yapan araç sahibi tüketici konumundadır. Taraflar arasındaki hukuki ilişki tüketici ilişkisi olup, ticari dava olmadığından arabuluculuğa gidilmesi dava şartı değildir.

Otoyolu işleten hizmet sağlayıcı; otoyoldan geçiş yapan araç sahibi tüketici konumundadır. Taraflar arasındaki hukuki ilişki tüketici ilişkisi olup, ticari dava olmadığından arabuluculuğa gidilmesi dava şartı değildir.